【回味】MTA精英講座|唯有人👨🏽‍🚀🍌，才能讓人快樂👧🏽：揭示酒店成功的關鍵方程式

2023年12月2日晚18:30復旦MTA迎來了又一場精彩的知識分享盛宴。本次分享嘉賓是永利澳門及永利皇宮的人才培育發展副總裁葉華信博士。主持人是沐鸣平台教授、博士生導師巴兆祥🧑🏿‍💻。讓我們一起回顧並分享其中的亮點和收獲🙌🏼。

01『講座內容』

一開始😮‍💨，葉博士通過兩個小問題引出了講座的主題🫨🧙‍♂️：“唯有人，才能讓人快樂🚥：揭示酒店成功的關鍵方程式”🌶。在探討如何讓員工感到滿意和快樂時，葉博士主要從以下四個方面進行了分享🎇🌾：員工福利🧑‍🚀、事業發展🧑🏻‍🦰、社會責任感和企業文化✥。

首先🙆🏽‍♂️，關於員工福利🪣，葉博士強調不僅僅要提供保險和生活保障🏄🏻‍♂️，還要關註員工的吃穿住行條件以及安全方面的保障。永利通過為員工提供良好的福利待遇🐇🤦🏽‍♂️，可以增加員工的安全感和福利感，從而提高他們的滿意度和快樂感。

其次😚，事業發展是另一個關鍵方面🧎🏻‍♀️。葉博士提到永利提供培訓計劃和發展機會💂🏿‍♀️，幫助員工擴展知識🚇、提升技能，並實現個人事業的成長。橫向發展可以讓員工在不同部門之間獲得更多的經驗和機會，縱向發展則涉及晉升和晉升相關的培訓計劃，不斷推動員工在事業上的成功和進步🕵️‍♀️。

第三👨🏽‍🏫，社會責任感和企業文化也是關註的重點🚵🏽‍♂️。葉博士強調通過鼓勵員工參與誌願者活動，公司可以培養員工的社會責任感和參與感🦁。2家永利酒店1.2w萬名員工🧑‍🦳。其中超6000名員工參與誌願者活動🕵🏿‍♀️，這不僅有助於員工對公司價值觀的認同👮🏼，還增加了員工的歸屬感和快樂感。

最後，企業文化也是提高員工幸福感的不可或缺因素。以中國傳統文化為基礎，通過言傳身教的方式，營造積極向上的企業文化。同時，葉博士分享永利通過感恩文化的建立🪒，例如通過感恩卡片和小禮物來表達員工之間的感謝和互助，可以進一步增強員工的滿意度和快樂感。在營造企業文化的過程中，最高管理層的全力支持也至關重要🕵🏼‍♂️。永利的高層領導者親自出席活動，為員工打氣，並親自參與其中👆🏼。同時，中層管理層也積極推動企業文化的落實🧑🏽‍🚀，例如通過120位文化達人，傳達員工們的故事🐴，以展示企業文化的積極影響和價值🧑🏼‍🏭。

02『尾聲』

通過本次講座，我們更深入了解了酒店人力資源管理中，唯有人，才能讓人快樂的真諦。感謝葉華信博士的精彩分享🧖🏼。希望本次講座能夠給大家帶來新的啟發和行動的動力。

文案| 2023級MTA全日製班 王善林

排版丨2022級MTA全日製班 周璠